Envoyé à tous par mail et distribué sur support papier à ceux qui le souhaitaient, ce sondage a permis de recueillir les avis des lecteurs et nous les en remercions vivement.
Quatorze questions étaient posées et 170 personnes ont répondu (sur internet) entre le 10 et le 21 avril, soit un taux de réponse de 18%, ce qui est significatif pour un sondage.
La lettre est toujours lue par 70% de ceux qui ont répondu, et souvent lue par 25%. Elle est lue principalement sur ordinateur (47%) ou sur smartphone (35%) et seulement pour 9% sur papier. Elle est lue dès le vendredi pour 55% et durant le week-end pour 24%, ce qui nous autorise à y publier des annonces pour le week-end qui suit sa parution.
Concernant le taux de satisfaction, les lecteurs apprécient la lettre d'information paroissiale puisque 38% des répondants au sondage sont satisfaits et 55% très satisfaits, soit une satisfaction globale de 93%, un record !
En ce qui concerne les rubriques couvertes dans la lettre, là aussi les réponses nous aident. Voici les résultats par ordre d’intérêt décroissant :
- En premier ceux qui ont répondu au sondage manifestent leur « intérêt d’avoir des informations sur les activités et propositions de la paroisse», puisqu'ils sont 95% à noter 4 ou 5 sur 5, donnant une moyenne de 4,7/5, ce qui confirme le but de cette lettre comme lien entre les paroissiens
- Ensuite vient l’intérêt pour le compte-rendu de l’EAP puisque 81% des répondants notent 4 ou 5 sur 5, donnant une moyenne de 4,3/5. Ces réponses confirment l’intérêt pour les réunions de l’EAP, dont le compte-rendu, si certains se souviennent, avait été demandé lors des réunions sur la synodalité dans la paroisse.
- Puis vient l’intérêt pour l’édito du prêtre où 74% d’entre vous ont noté 4 ou 5 donnant une moyenne de 4,1/5, et ce malgré un édito présent uniquement lors des temps liturgiques comme le carême ou l’avent.
- Vient ensuite l’intérêt pour les propositions du diocèse et des autres paroisses où 69% ont noté 4 ou 5 donnant une moyenne de 4/5, ce qui nous indique la nécessité de continuer cette rubrique.
- Et enfin pour l’intérêt d’avoir le texte de l’évangile du dimanche, les réponses sont partagées puisque 58% répondent entre 4 et 5 et 30% répondent entre 1 et 2/5 ce qui donne une moyenne de 3,4/5, nettement en-dessous des autres rubriques.
Voilà pour les chiffres.
Concernant les suggestions les lecteurs de la lettre ont fait fort là aussi puisque 52 personnes, soit 30%, ont écrit un commentaire. Nous allons, à l’avenir prendre en compte ces suggestions dans la limite de nos capacités. Citons par exemple les thèmes les plus souvent mentionnés : plus de témoignages, montrer le contenu du site internet qui est encore mal connu et donc mal utilisé, plus d’explications sur le rôle de l’EAP, inclure des articles de fond comme autrefois dans « Écho de Foi ».
Un grand merci à tous ceux qui ont pris le temps de répondre. Merci de nous aider à vous informer.
Ont participé au travail sur cette enquête : Sophie Claret, Marie Speck, Daniel Correard, Didier Lacroix, Remy Pellux, Mathieu Vaidis et Paul-Louis Soula